CESTA DE COMPRA
Una vez encontrado el artículo deseado, deberás incluirlo en la cesta o carro de compra. Se trata simplemente de un cesta virtual que contendrá todos los ítems que agregues y que podrás visualizar en cualquier momento durante el tiempo que permanezcas navegando por la tienda.
La consulta de la cesta te servirá además para llevar el control del precio de los artículos elegidos más los gastos de envío. Es decir, el precio total.

MI CUENTA
Aquí podrás modificar tus datos personales y ver el estado en que se encuentra el envío de tu última compra.

COMPRA DE UN ARTICULO
Cuando tengas incluidos en el carro todos los artículos deseados deberás hacer click en 'comprar', e introducir tu nombre de usuario y contaseña, o bien dar de alta tu ficha personal si eres un nuevo cliente.
NOTA: El darte de alta como cliente no significa que debas efectuar la compra.

FICHA DE CLIENTE
Para comprar en nuestra tienda debes dar de alta tu ficha de cliente. En ella se incluyen los siguientes datos personales:
NOMBRE Y APELLIDOS
NOMBRE DE USUARIO: deberás elegir un nombre (el que tu desees) para comprar directamente la próxima vez que visites la tienda. Es recomendable no utilizar símbolos, espacios en blanco, puntos, guiones, barras, acentos y/o caracteres como eñe (ñ), ya que pueden generar confusión.
CONTRASEÑA: se trata de una clave secreta que elegirás para validar tu nombre. También aquí, es recomendable no utilizar símbolos, espacios en blanco, puntos, guiones, barras, acentos y/o caracteres como eñe (ñ), ya que pueden generar confusión.
E-MAIL: muy importante ya que después de realizar la compra recibirás un e-mail con tu pedido detallado. Es imprescindible que reenvies dicho email para que el pedido quede confirmado cuando realizas el pago por contra reembolso.
Si no dispones de una dirección de e-mail y eliges la forma de pago por contra reembolso, deberás introducir como e-mail esta dirección: pedidos@subterfugeshop.com y luego de realizar la compra tendrás que confirmar tu pedido via teléfono al número (34) 917000036 o fax: 911810510, envíandonos tu nombre y el numéro de pedido (este número te lo indicaremos al finalizar la compra). También puedes hacerlo mediante correo concencional a:
Subterfuge Records
P.O.BOX 46055
28055
Madrid
España

DIRECCION
CODIGO POSTAL
LOCALIDAD / CIUDAD
PROVINCIA / ESTADO
PAIS: dispones de una lista desplegable de países donde servimos los artículos. Si resides en un país que no aparece en el menú, puedes enviarnos un e-mail a: pedidos@subterfugeshop.com solicitando información al respecto.
TELEFONO: si se dispone
FAX: si se dispone

NOTA: Es necesario completar los datos donde recibir el pedido aunque coincidan con los anteriores. Por ejemplo, si vives en España y quieres hacerle un regalo a una persona en Estados Unidos, debes completar tus datos personales en España y completar los datos de envío con la dirección donde debe entregarse el paquete en Estados Unidos.
Recuerda que el darte de alta como cliente no significa que debas efectuar la compra.

FORMAS DE PAGO Y ENVIO
TARJETA DE CREDITO VISA / MASTERDARD: disponible para todo el mundo. El envío de los datos de tu tarjeta de crédito se hará a través del servidor seguro (SSL).
CONTRAREEMBOLSO: disponible sólo para España.

FORMAS DE ENVÍO:

ESPAÑA: PAQUETE POSTAL: 6 EUROS (paquetes de meos de 3 Kg), 8 EUROS (paquetes de más de 3 kg)
Plazo de entrega: de 10 a 25 días (este plazo depende de Correos)
Forma de pago: contra reembolso / tarjeta

ESPAÑA (PENÍNSULA) - MENSAJERÍA CON NR COURIER: 9 EUROS
Plazo de entrega: de 2 a 4 días
Forma de pago: contra reembolso / tarjeta
Es importante introducir un teléfono donde poder localizarte en caso de ausencia.
Indicar preferentemente una dirección de entrega donde siempre se encuentre una persona para la recepción del paquete, por ejemplo, el lugar de trabajo.

ESPAÑA (BALEARES, CEUTA Y MELILLA) - MENSAJERÍA CON POSTAL EXPRESS: 11 EUROS
Plazo de entrega: de 2 a 4 días
Forma de pago: contra reembolso / tarjeta

ESPAÑA (CANARIAS) - MENSAJERÍA CON POSTAL EXPRESS: 13 EUROS
Plazo de entrega: de 2 a 4 días
Forma de pago: contra reembolso / tarjeta

INTERNACIONAL: CARTA AÉREA CERTIFICADA
Plazo de entrega: de 10 a 25 días (este plazo depende de Correos)
Forma de pago: tarjeta

A modo orientativo, estas tablas detallan los gastos de envío según el peso físico de los artículos.

INTERNACIONAL: MENSAJERÍA CON TNT
Plazo de entrega: de 2 a 4 días
Forma de pago: tarjeta

A modo informativo, estas tablas detallan los gastos de envío
según el peso físico de los artículos.

Para otros destinos consultar: pedidos@subterfugeshop.com

Los gastos de envío aparecerán en pantalla, calculados automáticamente, cuando consultes el carro de compra.
Esta información estará siempre disponible antes de efectuar la compra definitiva. Además, después de realizada, recibirás un e-mail donde quedará reflejado nuevamente el precio total de los artículos más los gastos de envío.

Debido al espectacular incremento en las tarifas de Correos, nos hemos visto obligados a aumentar los gastos de envío de los pedidos después de 5 años sin modificarlos. Lamentamos esta subida ajena a nuestra voluntad.

Recuerda que consultando el carro de compra podrás visualizar los gastos de envío de tu pedido calculados automáticamente.

ACERCA DEL SERVIDOR SEGURO (SSL)
El envío de los datos de tu tarjeta de crédito se hará a través del servidor seguro (SSL) del Banco Sabadell en Barcelona. Esta entidad se encargará también de comprobar los datos de tu tarjeta y aceptar o denegar la operación según corresponda.
Este sistema utiliza un encriptado de los datos que es soportado por la mayoría de los navegadores actuales (Netscape Communicator, Internet Explorer, etc.) y que ofrece garantía de seguridad en la transferencia de información.

ACERCA DE LAS CINTAS DE VIDEO
Todos los vídeos son formato VHS en sistema PAL. Este sistema de vídeo es válido para todos los paises de Europa. En América, pueden reproducirse en países que cuenten con esta norma de vídeo, como por ejemplo: Argentina, Uruguay o Brasil.
El sistema PAL NO ES COMPATIBLE con NTSC y por lo tanto no puede reproducirse en países que utilicen NTSC como norma de vídeo, por ejemplo: Estados Unidos, México o Venezuela..

MEDIDAS DE LAS CAMISETAS

IVA
Todos los precios, tanto de los artículos como de los gastos de envío, incluyen IVA.